Поддержка сайта


Поддержка сайта требует целого комплекса профессиональных работ.

Иногда заказчики с целью экономии пытаются поручить эту задачу одному из сотрудников своей компании. Логика здесь понятна, но решение спорно, если речь идёт о портале крупном и сложном, ошибки на котором могут привести к неприятным последствиям.

Передача поддержки сайта на профессиональный аутсортинг создаёт условия для успешного выполнения сайтом поставленных перед ним задач.

Поддержка сайта может включать в себя следующие услуги:

— администрирование сервера, почтового сервиса, резервное копирование, взаимодействие с хостинг-провайдером, восстановление сайта из резервной копии;

— решение проблем, возникающих у пользователей, службой Технической поддержки, написание технических инструкций;

— копирайтинг;

— наполнение сайта контентом (статьи, фотоматериалы, карточки товаров и пр.);

— перевод материалов на иностранные языки для мультиязычного сайта;

— проверка контента выпускающим редактором на соответствию законодательству и правилам русского языка;

— модерацию форумов, обращений, комментариев и пр.;

— управление электронной рассылкой;

— анализ статистики посещаемости сайта;

— консультации по вопросам развития сайта, обучение пользователей работе с интерфейсами и пр.

Если нужна помощь, обращайтесь! Мы приложим все усилия, чтобы Ваш сайт работал на полную мощность!